Man ska vara nöjd med det man köper!

Vi erbjuder 15 dagars ångerrätt. Du har rätt till ångerrätt/retur inom 15 dagar efter beställnings datum. Du har rätt att öppna förpackningen och testa produkten. Produkter som har monterats, saknar tillbehör eller på annat sätt innehar åverkan kan komma att nekas retur eller prisreduceras. Varan måste vara återförsäljningsbar och originalkartongen för returnerad vara måste vara intakt. Du får ej klistra fraktsedeln direkt på originalkartongen utan måste använda dig av en ytterkartong. Vid defekt originalkartong kan vi komma att neka returen.Vi löser ej ut postförskott. Ej Bussgods därför är det alltid bäst om du kontaktar oss info@ksmtech.se för rådgivning innan eventuell retur. Ksmtech står för kostnaden för returfrakten. Du som kund ansvarar för att paketet emballeras tillräckligt så varken produkter, tillbehör eller originalförpackning skadas under returtransport till oss. Återbetalning sker normalt inom 5 vardagar. OBS! Att avstå från att hämta ut sin försändelse är inte en giltig ångerrätt. För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Ksmtech debiteras en avgift om f.n. 350 kr inkl. moms för att täcka frakt, returfrakt samt administration.

Vid ångerrätt / retur ska du som kund maila kundtjänst på: info@ksmtech.se du kommer få ett svar via mail som innehåller en fraktsedel som du skriver ut och fäster på den kartong du placerat returvaran i. Vid hög belastning hos oss kan det dröja innan du får svar på returfrågor men som kund hos oss behöver du inte oroa dig, vi registrerar påbörjad retur det datum vi får ditt returmail. När vi mottagit den returnerade varan och inspekterat så allt stämmer och inga skador finns på varan betalar vi ut ditt köpes belopp

Våra Bilkem produkter innefattas inte av ångerrätt.